对许多80后 、90后年白叟来讲，《魔兽世界》承载了他们最早的游戏时间和青春。

　　往年8月27日，《魔兽世界》经典怀旧服开服。尽管网易已在当天清晨1点增设了3组效劳器，但开服后的12组效劳器还是瞬间红灯全亮;当日11:00、16:00和18:00，网易再区分加了6组、2组和4组效劳器，但比预期增多近3倍的效劳器还是抵抗不住玩家们的热情，漫长的排队一直在持续。

　　因为效劳器爆满，暴雪游戏的客户端“战网”都开始无法畸形登岸，《炉石》、《守远望先锋》、《风暴英雄》等其他暴雪游戏也受其影响，出现玩家大面积无法上线、游戏犯错的现象。

战网效劳器屡遭吐槽玩家排队时间超长

　　排队的现象(“排队”指在特按时间内玩家登岸恳求大于效劳器承载上限而以致 导致需要等候进进游戏的状况)从往年开服至今开似乎并没有到手改善，不管是置办了月卡会员还是半年卡会员，特殊是今年春节时期，受到了浩繁 浩大网友的投诉。

　　据中国品质万里行消费投诉平台上投诉的大少数玩家反应，自2020年2月1日起，战网上所有效劳器均出现了数量庞大且不合常规时段的排队现象，多个效劳器在午时12点前已出现了最少需要60分钟的队列。此举以致 导致玩家游戏体验收到了极大损害，同时游戏成本大幅增多，许多玩家需要排队5小时以上方可进进游戏，天天的等候时间已超越了现实游戏时间。

　　关于蹩足的游戏体验，消费者认为，网易战网平台不克不及提供约定效劳内容、效劳品质内容得不到保证，这样的行为损害了消费者的权益。

　　西安的杨先生投诉：“网之易公司”未能就其代理的网络游戏体验在短时间内无原因急剧下滑向消费者做出任何预告，同时至今未就此事做出官方解释，亦或做出任何形式的抵偿、抱歉。 他的诉求是要求“网之易公司”尽快改善其效劳品质并要求补偿半年卡一张。

　　山东任先生投诉说，近期从早上9点开始排队，午时11点多排队人数更是多达9000+(这团体数排队进进游戏得比及晚上10点安排)，排队时间长达10小时。拨打网易提供的客服德律风，无人接听。

　　网上有玩家认为，造成排队的场面是网易下面的任务室，任务室早已影响了魔兽的均衡度。一个效劳器起码3000任务室挂机足本在主动打怪，不解决这个标题问题上几许效劳器也没用。

“无故被封号”申诉无门

　　除长时间排队让浩繁 浩大玩家无奈之外，“无故被封号”的状况似乎更让玩家感到愤怒。

　　天津张先生投诉说，春节时期，在没有任何背规操作的状况下，就原告知账号封停，以致 导致经济损掉上万元。在封停前几天，张先生从游戏交易平台上(DD373，5173等)置办了大概1万多元的游戏币，预备往魔兽世界怀旧服新版本里置办游戏设施。对此张先生无法承受，但他向战网平台申诉也不给解封账号。

　　河南的田先生投诉，今年1月16日置办的游戏月卡，2月12日发明本身的账号被封。被封的理由是滥用游戏机制或BUG，开启或使用按键精灵足本/外挂等第三方软件和任何已知的背反游戏规则的行为等。对此田先生其实不承认，他在游戏中都是畸形的刷正本，并没有背背背反任何游戏规则。

　　就今朝消费者投诉的状况，中国品质万里行消费投诉平台也联络了网易暴雪相关人员，网易暴雪相关人员对消费者所投诉中指出的“平台不克不及提供约定效劳内容、效劳品质内容得不到保证等”暗示不克不及承认。同时也并没有针对消费者的诉求提出任何的解决办法。