与时间赛跑,拯救阿里
2003年的阿里巴巴刚从互联网冷冬中挣扎存活下来,每日一百万的新目的还将来得及实现就碰到了新的劫难:非典。
那时的杭州非典病情其实不严峻,全部杭州也只有4例患者,此中前方三例是一家人的姐弟三团体。第四例,就是阿里巴巴的一个员工,昔时媒体上称为宋小姐的那团体。
这位宋小姐昔时刚刚往参与广交会回来,觉得有点感冒要跑往看医生,后果一往不复返。医生疑心她是非典疑似病人,所以要留院不雅察。那时的阿里巴巴正逢五一小长假的最后一天,员工正从杭州郊县自驾游回来的路上,临时接到医生通知说你们公司的某某某被疑心长短典疑似病人,你们要引发警觉和看重。
那时的人们都是谈非典色变,所以马云当晚就赶紧召集员工回到公司开紧急会议,参议怎么来应对这件事情。
这张照片就是第二天5月8号凌晨9点钟,上班以后立马把全体员工全部调集起来,由马云跟大师公布,我们紧急创议,举行一个为期两周的SOHO演习。
什么叫SOHO演习?就是在家办公。
为什么是为期两周?因为那时的非典感染期,埋伏期也是两周。
就是说假如你跟非典病人接触过,假如传染上了,那你两周之内必定病发,假如两周内你没病发,就证实你没被感染上,你就安全了。
换句话说 其实就是让阿里员工自我隔离两周。
所以马云跟大师公布,要求大师在当天下班之前,把所有的任务全部要搬回本身住的中央。接下来的两周要求做到足不出户,同时要担保你所有的任务完全不受影响。所以那天的阿里就十分吵闹,搬电脑的、拉网线的、跳德律风线的等等,最终不才班之前都全部弄定了。
就在阿里员工全部转移成功后,当天晚上病院传来动静,阿里员工宋小姐确诊为非典病人!就在确诊后的一个小时,杭州市当局的当局令立刻就下来了,说阿里巴巴公司所有在行员工全部当场隔离。
当场隔离是什么意思?这现实上是个很可怕的词。就是在你当下的位置被隔离。假定你那时要在地下室,就正好全隔离在地下室;假如你家里正好有宾客来拜访,对不起,宾客也走不了了,全部当场隔离在外面,两周后再出来。
那时恰是阿里巴巴的高速展开时期,员工们天天在公司加班加点,都忙不外来,假如要全员隔离,对公司将是宏大的劫难。
财经作家郑作时写道:“几乎所有的条件都指向阿里巴巴将面临一场劫难的结局:错过业务展开的顶峰是一场劫难,因为员工出现标题问题业务流程自愿中断也是劫难,出现大规模员工埋怨造成的人心松散一样也是劫难,包孕他们的领袖 首级马云……”
所以,人们发明那时马云的决议有多么的及时和英明。假如那时马云再踌躇一点,再晚一步,那末“当场隔离”关于阿里巴巴的冲击必定会十分繁重。决策要快,步履才干快。由此可以看出,一个指导人的决策在要害时刻对公司起到的作用将是相当主要的。
因为马云的决策及时,被隔离的阿里巴巴仍然可以畸形运行,网站可以畸形拜访;商业信息天天都在畸形更新;发邮件赶紧有人回答;打客服热线也永久有人接通。尽管阿里巴巴公司的办公楼是被封条贴掉的状况下,全球的阿里客户却没有一团体觉得阿里巴巴公司,这个网站有任何的标题问题。
原阿里的人资总监张璞是这样评价非典的,他说:“非典这个事情,对阿里的企业文化来讲是一个特殊好的试金石。相当于我们一直在说阿里的企业文化很强,阿里的团队凝聚力很强,但是你不碰到这种挫折,不碰到这种挑战,你是没有资历这么说本身的。但非典就是个特殊好的事件,就相当于他用一个冲击来测试一下,你们抗冲击的才能毕竟有多强,你们团队会不会埋怨,会不会发怨言,会不会有人离任,会不会崩溃?”
事实证实,非典时期 阿里的团队是很好的阅历了这场考验,并且阅历过非典的那些同事,反然后来变得加倍团结了!用个不得当的比如,就似乎一路上过沙场的战友们一样,一路从沙场上又活着回来了,他们彼此之间的感情就加倍深了一步。
化逆境为顺境:淘宝上市
不只如此,马云还化挑战为机遇,将非典下的困境转化为公司展开的顺境,上市了淘宝。
关于阿里团队来讲,非典是一种挑战,是一个试金石,但对电子商务来讲,非典倒是个宏大的机遇。
大师还记不记得非典时期,大巷上空空荡荡几乎都没人了,所有人都待在家里,对吧?而待在家的人们,几乎都纷繁装上了宽带,据统计,在2003年完毕时,中国共有上网计算机3089万台,上网用户7950万人,较前一年增加了约50%。
宅在家里,只有你是做生意的,一定还想着寻时机做生意,所以那时很大一局部生意人在网上查来查往就查到了阿里巴巴,查来查往就查到了中国供应商。
那段时间做阿里巴巴的销售大概是最幸运的,不必跑客户,坐等生意送上门。只有德律风一响就有人说,把你们中国供应商给我介绍一下、我要做你们中国供应商……单子基本就到手了。
不只如此,居家上网的人们也逐步开始购物、打游戏、看小说、阅读新闻……在这一浪潮鞭笞下,阿里的业绩是呈突飞大进式开始快速增加,还落生了一个对阿里来讲里程碑式的产品:淘宝。
03年的非典不只成就了阿里,一样成就了中国的互联网财宝,京东商城、QQ游戏等纷繁落生,网易、搜狐、新浪也实现了上市以来的初次全年盈利……
所以有的时候我们在想叫,生于忧患,死于安乐,这句话是对的。
就是日子太好过了,常常后面会出标题问题的,而日子不好过,劫难接着一个,反而你会察觉,这支团队将会被打造得更强大。但前提是你不克不及被打趴下,不克不及被打死。
只有这些劫难不将你战胜,你必定会变得加倍强大!
2003年的非典带来了挑战,也带来了机遇。最典型的就是这一年成为了互联网在中国成为群众平台的转折点,可以说非典的爆发从新引燃了互联网群众化和商业化的烈火
一样的情形发作在17年后,2020年,武汉肺炎爆发,但是这一年,中国互联网用户数和用户时长的增加却双双触到了天花板。
此时的我们,不克不及不思考一个标题问题,肺炎给我们带来了损掉,那末又会带来哪些商机和机遇呢?