作者 | 张友发

网咖正在面临转型的挑战，而电竞可能是改革的关键抓手。

大的布景是，行业发展正呈现放缓的趋势，根据中国互联网上网服务行业协会发布的《2018中国互联网上网服务行业发展陈述》，2018年实际经营的全国上网服务营业场所终端数量从2016年的1406万台下滑到2018年1280万，营业收入则从740万下滑到706万。

这和游戏市场的变化有关，网咖发展的底座是端游，而手游的迅速发展蚕食着端游的市场分额。市场变化的另一面是电竞的扩张，这可能成为网咖的机会。在11月20日召开的全球网咖创新峰会上，三声(ID:tosansheng)观察到，行业对转型的表述中，蓬勃的电竞产业成为关键词。

网咖和电竞的关系类似于篮球公园和NBA，网咖为选手提供最初的训练场，网咖用户也和电竞观众有着很大重合。与电竞的对接也从此入手，网咖行业试图承载电竞民间赛事，同时和电竞的青训和线下观赛需求结合。

这需要对网咖市场进行整合。国内网咖行业仍然处于分散经营、连锁化程度不高的状态，而连锁化、品牌化意味着重新梳理存量市场，能否利用互联网和物流的发展将服务标准化，将是网咖推进电竞化战略的重要命题。

云游戏的发展也许会催化这个过程，它有机会让手游用户更多涌入网咖，同时降低在硬件上的投入成本，大会的参与者对未来最殷切的期望也落在技术上。

在谈到网咖发展时，玩出梦想董事长、网鱼网咖创始人黄锋在演讲中特意提到了电竞：“2018年电竞爆发年，我们由此加入了电竞时代。”

玩出梦想董事长、网鱼网咖创始人黄锋

而某种意义上，电竞起源于网咖。电竞从端游起步，而中国玩家最早接触电竞游戏也大多是在网咖（此时还被称作网吧），第一代电竞选手更是几乎从网吧发家。著名电竞选手刘世宇（游戏ID：MLXG）上学时经常去学校对面的网吧玩英雄联盟游戏，被同学戏称“他毕业的地方不是学校，是那个网吧”。

这是电竞草创阶段的自发现象，当电竞变得产业化，网咖也需要思考如何将这种关系变得制度化。

一种思路是更多承载基层的基层赛事。电竞的良性发展需要广阔的中腰部赛事，而网咖天然是基层赛事的场地提供方。今年英雄联盟的第八届LOL全国高校联赛覆盖了线下的335个赛点，大部分都是网咖和电竞馆。

网咖也有能力举办自有赛事，网鱼网咖旗下的全民赛事平台“网鱼竞技场”依托于网咖体系打造。网鱼网咖现在意图与游戏厂商建立深度合作，来获得游戏官方的支持。这次大会上，网鱼网咖宣布与腾讯体育游戏发布了“腾讯体育游戏×网鱼竞技场城市赛”合作计划，将腾讯旗下四款网游纳入赛事体系。

而对于顶端的赛事，网咖可以承载线下的观赛需求。和传统体育不同，电竞线上线下的观赛体验差异不大，网咖可以成为合适的线下观赛点。据超竞集团副总经理王培彦介绍，公司的产业园区在世界赛事期间时往往聚集非常多的粉丝，园区也对应着建立了电竞线下体验和角逐场所。

当聚集足够多的玩家之后，网咖可以进一步参与青训体系的打造。网吧赛事是年轻选手的蓄水池，而网鱼网咖孵化的线上陪玩平台比心同样汇集了超过2000万电竞游戏的培训师。

比心今年和FPX、IG等俱乐部举办了25场比心青训营的招募，有十万人在线下进行了报名，其中两位入选了iG青训营。而据比心CEO林嵩介绍，未来比心将在线下和网鱼网咖集成线下的青训报名入口，让网咖能够成为青训人才大的入口。

为了迎接这些改变，网咖需要对场地进行升级。电竞馆在去年已经成为很多网咖升级的方向，网鱼网咖则在去年底提出了网鱼网咖6.0模式，重点实行包房制，用全包房的空间满足玩家线下开黑竞技的需求。

但这个过程并不一挥而就。黄锋去年提出这个模式后，全包房由于成本的原因并没有迅速推进，很多门店只是选择了对网咖的局部改造：“例如一家400平米的门店，可能会拿出100平米的空间改成6.0模式。”

在网咖大会下午的论坛上，被询问现阶段资本对网咖的态度时，远镜创投主管合伙人金戈表达了超乎预期的乐观：“我们看好网咖行业的发展前景。当前，网咖行业进入到了品牌化、连锁化、品质化的集中发展期。”而黄锋亦表达了网鱼网咖整合市场的意愿：“现在店越来越多，用户越来越少，（所以）我们要进入存量市场。”

形成品牌是市场扩张的关键，网鱼网咖的连锁化在打造互联网化品牌、IT会员系统、人员培训体系三个维度展开，以此追求服务的标准化。黄锋将公司的方向和星巴克、肯德基对比：“（用户）走到那儿都一样，不是会是一线城市高端一点，三线城市低端一点。”

而根据三声对上海和北京网鱼网咖若干家门店的实地考察，不同的店铺确实通过微信和App系统实现了线上会员的打通，在设备和环境上也尽量连结一致，但从员工提供服务来看，北京和上海的门店还有着不小差距。

扩张的另一个维度是吸引加盟商。网鱼网咖CEO董寅鸣在峰会上宣布，公司将在国内推行“零加盟”政策，并且帮忙单体网咖在经营品牌、线下运营、硬件升级和赛事投入等方面进行改良。

数字化体系也会帮忙这个过程。网鱼网咖正在着手完善数字化物流配货体系WMS TMS，系统预计在2020年落地。根据网鱼网咖供管负责人的讲述，这个全国化的物流网络将为门店提供免费配送：“网鱼全国各地的门店将可以做到无库房运营，并且实时知悉门店产品的需求数量、配送状态。”

正在酝酿期的云游戏也有可能降低硬件成本。根据黄锋的判断，云游戏采用的边缘计算将会减弱游戏对硬件的要求，网咖在硬件上的成本投入也有可能降低：“我们投资一家店硬件接近三分之一，高端接近50%，（如果采用新技术）这个成本大概会降低50%。”

降低成本的同时，网咖也需要寻找单店的新的收入来源，在网咖刚开始从网吧转型阶段，网鱼网咖通过售卖饮品来获得出去网费的收入。而现阶段，黄锋的的对策是进行周边产品的打造，从而使收入进一步多元化。

除了存量运营，海外市场提供着新的机会。海外游戏市场长期以主机为主，但电竞的发展给了网咖机会。此次峰会上，网鱼网咖正式发布“海外合作伙伴计划”，网鱼网咖海外负责人陈珏莹表示，2020年网鱼网咖将通过已经积累的出海经验，与合作伙伴一起实现海外市场的拓展。

更长远的未来则寄托在新技术身上。云游戏的一种趋势是让游戏能在多款屏幕上运行（手机、iPad和电脑）。黄锋认为这将拆掉手游和端游的区隔，为网咖带来大量的手游用户：“好比两个有阻隔的池塘，一个水位高一个低，随着5G到来，隔板被拿掉，水就会流向水位低的池塘。”