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不过腾讯对待氪金与非氪金玩家之间存在的区别对待,还是十分明显的,对于“心悦用户”就是各式讨好,还有诸多特权可以享受;至于普通玩家,大多是采取爱答不理的放养模式,普通玩家反映的问题也基本不会得到回馈。
不过腾讯对待付费与非付费玩家的态度到底有多真实呢?近日一位LOL被封号的玩家就以发生在自己身上的事,让吃瓜网友看到了腾讯客服前后截然不同的态度!
这位爆料的网友,在LOL帐号被封后,直接找上了游戏客服。这位玩家在要求减刑的时候,得到的客服反馈是“不符合减刑要求”。前后态度的巨大差别,让玩家真切体会到了腾讯到底有多现实!只要你充钱,封号了也能给你解禁减刑;你不充钱,找客服不管什么问题都是随便敷衍!
在转天后,这位玩家换了种方法,他并没有询问被封号的原因或是要求解封,而是很直接的对客服说“我要充钱买皮肤”,随后客服的态度可以说一百八十度大转弯,直接表示:“减刑50%。”
事实上类似的事情还有不少,心悦玩家甚至还有专属的客服,几乎等同于助理贴心处理任何问题,然而普通玩家却是想找客服都苦难的境地。不过也终究怪不了腾讯,毕竟不这样做,又怎么会有付费玩家买账呢?毕竟都是要恰饭的。
对此,大家有什么看法?欢迎在下方评论区留言,分享自己的看法。
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