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不知道老玩家们有没有听过一个说法，就是长时间不上线的话，梦幻的游戏角色会给删除。在大熊还读小学的时候，就经常有小伙伴在讨论这种说法。但毕竟从来都没有听说过有人被删角色，因此大熊对这个说法也是抱着一个“宁可信其有，不可信其五”的态度。而今天竟然有玩家表示，自己三年没登录过的号，号上的点卡全部被清零了，那么这到底是怎么回事呢？

正好大熊也有一个曾经五开时候用的账号很久没上过了，现在也是全部都被清零了。当然，对于一般玩家来说，如果角色已经出售并且很久没有登录，清不清零其实没多大关系。可这位玩家表示自己还有角色，只是因为工作忙所以三年没有登录了，最近登录之后却发现所有号的点卡全都显示为零。由于消费记录只能查最近6个月的，所以这位玩家也没有证据证明之前自己的点卡不是零。

不过玩梦幻的玩家都知道，遇到问题怎么办，找客服就对了！其他的游戏大部分玩家都会因为找不到客服申诉在哪里而被拒之门外。而梦幻的玩家只需要在游戏里通过一些“记号”或者特权就能直接找到在线客服，或者直接提交问题表单也能找到客服。不过梦幻客服处理问题的方式很奇怪，同样的情况可能别人轻松解决，到自己身上即便跟客服争论几天都没有用。而这位玩家因为没有记录也是第一时间找到客服想了解到底是什么情况，却得到了这样的回复。

客服表示，如果账号超过540天没有登录，账号上所有的点卡就会在540天后作废，而且只要该账号超过540天没有登录，那么网易甚至还有权利直接删除掉这个账号！为此大熊还专门注册了一个新账号研究，果不其然在服务条款中找到了这一条内容。而且上面写的是，如果连续365天未登录，网易就有权删除账号以及游戏内的一切东西，因此点卡也算在内。并且如果在这个画面中，不点击“我接受”的话，是无法进入游戏的。

照这么来看，梦幻在540天未登录的时候才清空玩家的点卡，看起来都有点“仁至义尽”的感觉了。其实现在也有很多玩家找回十多年前的闲置下来的账号，所以删除帐号这个做法网易应该只是有权利却没有实行而已。还好大熊每次脱坑再回坑的时间都不会超过一年，否则以前卖号时因为没空卖而放在仓库号上的一些小“资产”，都有可能保不住了。

不过大熊认为只是清空点卡的话还没多大关系，毕竟我们玩家都接受了这个条款，而且长时间不上号有多少点自己也不记得了，只要不删号就行了。但是现在只要长时间不上游戏，号会不会被删都得看网易心情，这条规定你们觉得能接受吗？